堅基演藝丨熱烈祝賀：堅基演藝公司順利通過 ISO9001:2015質量管理體系認證

2018-10-22 20:44:46

2018年10月15、16日，中鑒認證有限責任公司廣認分公司（以下簡稱中鑒公司）審核團隊蒞臨河源市堅基演藝有限公司（以下簡稱演藝公司），對公司質量管理體系進行了全面檢查與審核。經過審核團隊2天的認真審核，演藝公司順利通過ISO9001:2015質量管理體系認證！此次認證的通過，為演藝公司管理服務的長遠發展注入了動力。

   全面導入以ISO9001：2015為標準的質量管理體系，是演藝公司為進一步規范公司演出管理服務流程，形成標準化經營、規范化管理的模式而做出的戰略性決策。按照體系文件及法律法規要求，從公司管理、團隊建設、演出管理、劇場管理、顧客服務、設備設施運行情況等方面進行了全面的審查。中鑒公司審核團隊通過當面訪談、文件查看、現場巡查等方式發現：演藝公司自運行ISO 9001:2015質量管理體系以來，公司演出管理、顧客服務形成規范；場內設備設施保養工作到位，安防體系高效運行。在各部門的積極努力下，中鑒公司順利地完成對演藝公司ISO9001:2015質量管理體系的審核工作。
   中鑒公司審核團隊對演藝公司在審核期間的表現給予了高度的評價。一是高層領導發揮了積極領導作用，最高管理層重視流程化、標準化、系統化建設；二是顧客服務管理觀念強，充分展現公司重視客戶觀演感，員工具有高度的服務意識；三是公司風險意識強，公司重視管理團隊建設，管理干部學習氛圍濃厚，員工自我改進意識強烈；四是企業文化突出，重視員工培訓，現場員工展現了積極向上的精神面貌與良好的工作氛圍；五是場內設備設施維護保養到位，安防體系高效有序的運行。綜上，演藝公司體系運行均符合標準要求。
   此次能順利通過ISO9001:2015質量管理體系認證，是演藝公司全員共同努力的結果，同時演藝公司在今后繼續按照體系標準運行并持續改進，使得管理更規范化、標準化、程序化，進一步提升管理水平，提高工作效率，在劇院經營管理行業中樹立良好的企業形象和信譽，為河源市民持續提供優質、高效、貼心的文化演出服務。

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