ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標準化組織，是國際認可的、科學規(guī)范化的管理體系。ISO9001質(zhì)量管理體系強調(diào)以客戶為中心，以客戶滿意為目標。廣東堅基商業(yè)運營管理有限公司（以下簡稱商業(yè)公司）堅持“創(chuàng)建幸福花服務(wù)體系，與商家結(jié)成長期合作的戰(zhàn)略伙伴，為商戶提供最好的營商環(huán)境，為顧客供應(yīng)美好時光”的質(zhì)量方針，致力將JJMALL(堅基購物中心)打造成中國式購物中心典范。

為全面檢驗體系的適宜性及有效性，英國標準協(xié)會（BSI）（以下簡稱BSI）審核員劉振球在2020年8月5日至7日，對商業(yè)公司展開了年度監(jiān)督審核工作。按照體系文件及法律法規(guī)要求，從公司管理、團隊建設(shè)、現(xiàn)場運營、商戶經(jīng)營、顧客服務(wù)、設(shè)備設(shè)施運行情況等方面進行了全面的審查。BSI公司審核員劉振球通過當面訪談、文件查看、現(xiàn)場審核等方式發(fā)現(xiàn)，商業(yè)公司質(zhì)量管理體系的運行與其戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致。

2020年8月7日，在商業(yè)公司外審末次會議上，BSI公司審核員劉振球?qū)椖拷o予了高度的評價。一是商業(yè)公司始終不忘初心，發(fā)揚堅基龍精神，為客戶提供幸福花服務(wù)，得到顧客與商戶的廣泛認可。二是商業(yè)公司各項管理工作建立規(guī)范化體系，嚴格按照標準執(zhí)行，管理團隊深入人心，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉幂^大成效。三是商業(yè)公司管理在不斷的提升及優(yōu)化，現(xiàn)場管理水平愈加專業(yè)化、職業(yè)化、標準化。綜上，商業(yè)公司體系運行均符合要求。在末次會議上，BSI公司審核員劉振球宣布商業(yè)公司順利通過2020年質(zhì)量管理體系年度監(jiān)督現(xiàn)場審核！

商業(yè)公司總經(jīng)理兼管理者代表黃勇夫?qū)SI公司審核員劉振球的專業(yè)及高效審核表示認可，并代表商業(yè)公司對審核員劉振球的審核工作表示感謝。ISO9001：2015質(zhì)量管理體系已成為商業(yè)公司的特色，經(jīng)過體系的貫標、轉(zhuǎn)版再到體系的正常運行階段，不斷規(guī)范企業(yè)管理，提高運營管理水平。商業(yè)公司應(yīng)戒驕戒躁，持續(xù)優(yōu)化及改善管理體系，規(guī)范項目運營管理，為商家提供最好的營商環(huán)境，為河源市民供應(yīng)美好時光。

△商業(yè)公司審核首次會議

△商業(yè)公司總經(jīng)理黃勇夫發(fā)表講話

△BSI公司審核員劉振球發(fā)表講話

△商業(yè)公司審核末次會議

△行政人事部品質(zhì)組現(xiàn)場審核

△安全部現(xiàn)場審核

△運營部現(xiàn)場審核

△合影留念

英國標準協(xié)會（BSI）成立于1901年，當時稱為英國工程標準委員會。經(jīng)過100多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為舉世聞名的，集標準研發(fā)、標準技術(shù)信息提供、產(chǎn)品測試、體系認證和商檢服務(wù)五大互補性業(yè)務(wù)于一體的國際標準服務(wù)提供商，面向全球提供服務(wù)。BSI目前在世界110個國家和地區(qū)設(shè)有辦事處或辦公室，擁有員工5500人，其中75%在國外。作為全球權(quán)威的標準研發(fā)和國際認證評審服務(wù)提供商，BSI倡導制定了世界上流行的ISO9001系列管理標準，在全球多個國家擁有注冊客戶，注重標準涵蓋質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全、電信和食品安全等所有領(lǐng)域。